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企业管理不应拘泥于书本和信条

企业管理不应拘泥于书本和信条 2011年12月04日 来源：

企业管理，其实是一个庞杂广大的东西，企业走向成功也是无任何规律可言，更谈不上葵花宝典。人们常常崇尚一种运营模式，提醒应当坚守的两个底线，灌输所谓三大成功法则，五项基本原则，传授八大管理工具，指点十项具体措施，说是某某成功秘笈，多少多少字真经，认为这样就可以使企业兴旺发达，基业长青。假如你自己办一个企业，就会得出一个连自己都不愿接受的结论：这一切都是多余的，成功的机率几乎为零，甚至比别人死得更惨。所以人们轻易学不会，记不住。如果谁真的按部就班的做了，我可以说他就是一个不折不扣的傻瓜，充其量是一个平平的管理者。成功的管理是什么？成功的管理是坚持，成功的管理是你个性的发挥，成功的管理是一种创新，成功的管理是建立在千千万万成功与失败案例基础上的一种独特悟性的体现，成功的管理是看不见摸不着的东西，让人无法准确定义，它就像漂浮在天空中的一片浮云。　　在上个世纪，《追求卓越》一书被美国企业界称为管理的“圣经”。它是于日本企业在国际市场上步步进逼，美国企业节节败退的大背景下出版的。当时的美国企业热衷于在管理思想界占统治地位的“理性模型”和“企业战略范例”，职业经理人也习惯于计划模型和精确财务分析，高高在上，发号施令，却普遍忽视了管理学最基本的原则和理念，失去了对管理本质的把握，从而在相当程度上导致美国企业的惨败和自信心的丧失。　　托马斯·彼得斯在《追求卓越》中提出的八大基本属性，即八条原理：崇尚行动；贴近顾客；自主创新；以人助产；价值驱动；不离本行；精兵简政；宽严并济。这些基本原理的提出，在相当程度上影响了全球企业的管理和运营。直到今天，这些指导性原理，仍然是许多企业提升绩效和赢利水平的有效方法。正如彼得斯所言：“遵循这8条原则，你会赢，肯定会赢，我永远不会这样说。我要说的是，忽视这8条原则，你会失败，肯定会失败”。与此同时，托马斯·彼得斯还警告人们：“任何一个人如果蠢到看见一本商业书籍就全套照搬，那他就的的确确是个白痴。”这个时代变化太迅速了，不可能仅仅依赖几条准则就获取永久的成功。彼得斯强调：“我们应该贴一个警告标签。注意!没有永恒的东西。任何东西吃得太多都会有毒。请记住：商业中所有事情都是悖论。”　　在《追求卓越》中，托马斯·彼得斯通过其“永久性革命”的理论，向企业界阐述了如何在一个变化无常的世界中求得生存和成功的道路。他的核心理念是：企业管理根本不存在一般的模式，即使有也不是成功的标志，因为企业的成长不可能总是一成不变的，如果按照昨日已有的模式运转，那么今天则很可能要失败。当然，管理并非无理可循，它也有一定的规则与原理，但正如有人所说：管理如下棋，管理的规则和范例如棋谱，分析棋谱绝对对棋艺的精进有帮助，但是棋谱不可能重复，一旦自己置身于问题的迷阵之中，解决的方法便没有现成的规则可循了。所以，原则自然要信守，但应用时就要随机应变，而且要使自己明白，没有任何东西是可以永恒不变的。这个世界上根本没有什么“最好的”的管理模式，任何拘泥于书本和信条的人都是傻瓜，难免遭遇失败的命运。成功从无定式，卓越贵在创新，我们不应当把人们导入误区。周承标老师认为，破除迷信，解放思想，走出误区，创新思维，贴近现实，实现自我，这才是我们需要向企业传输的理念，才是我们受欢迎的基点，才是一种务实而不落于僵死教条的表现。

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